Conditions de vente

1. Généralités

Les prix s'entendent en francs suisses et TVA 8.0% incluse.

Il n'y a pas de montant minimum de commande. Livraison en Suisse seulement.

2. Frais de livraison

  • Les frais d'emballage et d'expédition s'élèvent au montant forfaitaire de CHF 9.00. Les envois par enveloppes se font par courrier A, tandis que les colis sont envoyés par PostPac Economy.
  • Lorsque le montant de la commande est supérieur à CHF 100.-, ces frais sont offerts.

3. Délai de livraison

La livraison s'effectue dans la semaine suivant l'enregistrement de la commande. En cas de retard, nous vous avisons rapidement par e-mail. Les périodes de vacances sont annoncées sur le site ; sauf avis contraire, les commandes restent possibles mais ne seront traitées qu'au retour des vacances.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraisons tardives dues à La Poste.

La confirmation de commande que vous recevez est envoyée automatiquement par le programme. Il peut arriver dans de très rares cas que votre commande ne nous parvienne pas bien que vous ayez reçu une confirmation de commande. Si vous n'avez pas reçu votre marchandise ou un courrier de notre part indiquant un retard de livraison deux semaines après la date de votre commande, n'hésitez pas à nous faire suivre par e-mail votre confirmation de commande à l'adresse  info@bricolajeux.ch.

4. Retour et échange de marchandises

En cas d'erreur de livraison de notre part ou de marchandises endommagées, l'annonce du problème doit se faire dans les cinq jours suivant la réception de la commande, par mail à l'adresse info@bricolajeux.ch. Vos frais d'envoi vous seront remboursés (par exemple, en déduction de votre facture) et la réexpédition se fait à nos frais.

En cas de retour ou d'échange de marchandises, les frais d'envois supplémentaires sont à la charge du client.

Les livres ne sont ni repris ni échangés.